Banner da empresa Recovery
R Logo da empresa Recovery

Conhecida como: Grupo Recovery (Iresolve e FIDC > NPL2)

   Voltar

Qual a reputação de Recovery?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de Recovery

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16835 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4059 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 24.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 41.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Fiz um acordo parcelado com a Recovery. O protesto será baixado?

Renegociação de dívida

Não imediatamente. 

Quando o protesto já foi efetivado, a baixa ocorre somente após a quitação total do acordo e o pagamento das custas e emolumentos cartorários. 

Por isso, se você fez um acordo parcelado, é importante manter os pagamentos em dia até a quitação completa. Depois do pagamento total, a regularização poderá seguir junto ao cartório responsável.

Publicado em 29 de maio de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Recovery
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar