Pegam a grana e desaparece
Embolsaram quase 7k e sumiram, o [Editado pelo Reclame Aqui] foi para a justiça e a ROX não me responde mais nada..
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 52.5% das reclamações
Grupo Rox é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 159
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 52,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,9%
- Reclamações avaliadas
- 61
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 21 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Grupo Rox nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Grupo Rox
Reclamações
Demora na solução de contrato de financiamento imobiliário e falta de contato da Caixa.
Estou esperando uma solução do meu contrato de financiamento da casa pela caixa ha maivde um ecessa emoresa [Editado pelo Reclame Aqui] NAO ME REDPOND... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na execução do serviço
Preciso de uma resposta sobre meu processo iniciado há anos e até agora não possuo nenhuma explicação sobre o assunto.
Não respondidaEmpresa ROX é acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] e desaparecimento após mais de um ano de enrolação e falta de contato.
Sumiu todo mundo, grupo ROX é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de fachada!
Mais de 1 ano enrolando, e há vários meses sem contato algum!Não respondidaEmpresa Rox não resolveu o problema e não deu mais retorno, ficando com o dinheiro do cliente.
Usaram o Reclame Aqui para ganhar tempo. Disseram ao Reclame Aqui (que me pediu para fazer uma avaliação positiva sobre a empresa, pedindo até para di... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
55,63%
Financeiras
Problemas
19,37%
Propaganda enganosa
Produtos
40,66%
Financeiras
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O Grupo Rox é especialista em consultoria para redução de juros abusivos em parcelas de financiamento.
CNPJ: 46.531.256/0001-26
Está no Reclame AQUI há 3 anos
