Reclamação.
Prezados,Venho, por meio desta, registrar minha reclamação e demonstrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela Saritur ontem no d... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 15.9% das reclamações
Grupo Saritur é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.0/10.
- Reclamações recebidas
- 493
- Reclamações respondidas
- 86,6%
- Aguardando resposta
- 66
- Reclamações resolvidas
- 15,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,7%
- Reclamações avaliadas
- 107
- Nota média do consumidor
- 1,4
- Tempo médio de resposta
- 37 dias e 10 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Grupo Saritur nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Grupo Saritur , também acessaram
O que dizem sobre Grupo Saritur
Reclamações
MOTORISTA NÃO PAROU NO LOCAL INDICADO NO SITE
Venho registrar uma reclamação referente ao pedido n *****.No dia da viagem 21/07/2026,, compareci com antecedência ao local de embarque indicado no s... Clique para ver mais.
Não respondidaReembolso de passagem de ônibus de viagem
No dia 23/07/2025, adquiri uma passagem na agência de viagens Sari Tour na rodoviária de Belo Horizonte com destino a Franciscopolis no valor de R$ 26... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso de horário
Não cumpre seus horários, Belo Horizonte lagoa da prata 06:45 mais de uma hora de atraso Dia 27/07/2026/Ninguém da informação do atraso é que horas i... Clique para ver mais.
Não respondidaMOTORISTA NÃO PAROU
Venho registrar uma reclamação referente ao *****.No dia da viagem 21/07/2026, compareci com antecedência ao local de embarque indicado no site da Que... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
58,23%
Ônibus Rodoviário
Problemas
17,35%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
58,93%
Ônibus
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Grupo Saritur
Conheça mais
A empresa ainda não publicou uma descrição.
Está no Reclame AQUI há 18 anos
