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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Guess Brasil

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Esta empresa recebeu 162 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Guess Brasil

Exibindo 5 de 262 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Guess Brasil). 

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Reclamações

Atraso na postagem do *****, solicitado prioridade para presente.

Prezados, boa tarde. Meu ***** está em atraso na postagem, solicito prioridade por gentileza no pedido, trata-se de...

ResolvidoHá 17 dias
Atraso na entrega e dificuldade de contato com o SAC

Prezados,Gostaria de registrar minha insatisfação e solicitar uma posição urgente sobre o meu pedido.A co...

RespondidaHá 19 dias
Falta de controle de estoque, cancelamentos recorrentes e atraso na entrega sem qualquer suporte

Estou extremamente decepcionada com a experiência de compra na Guess Brasil.Ao longo do último mês, realizei cinco ...

Não resolvidoHá 21 dias
Demora no recebimento do vale troca após devolução de produto para conserto e descaso da empresa.

Depois de eu ter reclamado que enviei um produto para efetuar a troca e a empresa não havia ido buscar no local, entraram em ...

RespondidaHá 1 mês
Calça Jeans não entregue na data prometida, exigência de envio imediato.

Fiz a compra de uma calça jeans no dia 09/06/2026 pagando o frete para entrega dia 12/06/2026, desde quinta estou enviando me...

RespondidaHá 1 mês
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