Tentei cancelar meu pedido online minutos após a compra e não consigo
Fiz uma compra na loja online e acabei pegando o tamanho errado, tentei falar no chat na tentativa de alterarem pra mim, uma vez q
Não respondida
Ler reclamação completaGuess Brasil é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 156
- Reclamações respondidas
- 87,8%
- Aguardando resposta
- 15
- Reclamações resolvidas
- 71,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 49%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 5,45
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 8 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 2393 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Guess Brasil).
Não recebi a bolsa cancelada e o valor não foi estornado
Venho formalizar minha reclamação referente ao pedido *****, realizado em 13/09/2026, no valor total de R$ 1.666,13, pago integral
Não respondidaLer reclamação completaCadê meu pedido
Não respondem onde está meu pedido, não consigo contato com eles , WhatsApp não responde
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido ***** da Guess Brasil
realizei uma compra on line através do pedido *****, no dia 06/09/2026 com data de entrega até o dia 10/09/2026. até agora não rec
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra da Guess e a loja não resolve
Olá, fiz uma compra no site da Guess FR260908XBII3 no dia 05 de setembro. O sistema diz que houve uma tentativa de entrega no dia
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