Qual a reputação de Guess Brasil?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Guess Brasil

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Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 76% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Bolsa de couro descascando

Fiz uma compra na loja da Guess brasil e a bolsa está descascando.

Não resolvidoHá 8 dias
Devolução de produto com demora para retirada nos Correios e dificuldade em obter reembolso.

Compra com demora para enviar, abri reclamação para devolução, fizeram o código de devolução reversa e o produto agora após d...

ResolvidoHá 17 dias
Bolsa veio faltando berloque e gerência se nega a entregar o item, alegando que produto foi revisado

Comprei uma bolsa na loja do Mooca Plaza Shopping e o produto veio faltando o berloque, um dos itens característicos da bolsa...

ResolvidoHá 18 dias
Demora na devolução

É um absurdo o tempo de devolução de um produto. E agora ele chegou na agência do correio e é preciso que seja retirado por v...

ResolvidoHá 21 dias
Produto não durável e péssima qualidade

Há um tempo atrás adquiri uma bolsa da ***** em Orlando - EUA, sempre que a mesma não estava em uso permanecia guardada dentr...

Não resolvidoHá 1 mês
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