Produto com defeito e sem suporte ao cliente
Fiz a compra e o produto demorou 35 dias para chegar. Após duas semanas de uso o anel não conecta mais ao celular / aplicativo, eu coloco no carregado...
Não respondida
Ler reclamação completaHalo Ltda é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 626
- Reclamações respondidas
- 79,1%
- Aguardando resposta
- 120
- Reclamações resolvidas
- 90,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,4%
- Reclamações avaliadas
- 229
- Nota média do consumidor
- 6,03
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Halo Ltda nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Halo Ltda
Reclamações
Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento
O acompanhamento funcionou no começo, mas deixou de atualizar quando a encomenda já estava perto da minha região. A data prevista passou e não houve a...
Não respondidaLer reclamação completaProduto não recebido, código de rastreio inoperante e suporte ao cliente ineficiente.
O produto não chega, o codigo de rastreio não tras nenhuma informação, quero fazer o cancelamento da compra, já que a mesma não chegou dentro do prazo...
Não respondidaLer reclamação completaSolicitação de devolução de valor após falha na troca de anel com tamanho incorreto.
Efetuei uma compra no dia 28/07/2026. O anel chegou grande, mesmo eu tendo feito a medida como indicado pela empresa. Solicitei a troca, efetuei a dev...
Não respondidaLer reclamação completaAnel Halo Ring com defeito de bateria e vício oculto após 5 meses de uso, sem devolutiva do suporte.
Fiz a compra de um relogio da Halo Ring, em março o anel chegou em Abril, mes que comecei a utilizado, porém após 05 meses de uso, no mês de agosto, c...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
5,34%
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Problemas
38,28%
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CNPJ: 61.525.025/0001-01
Está no Reclame AQUI há 1 ano
