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Havaianas Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.761
Reclamações respondidas: 88,1%
Aguardando resposta: 171
Reclamações resolvidas: 86,9%
Voltariam a fazer negócio: 67,3%
Reclamações avaliadas: 753
Nota média do consumidor: 6,69
Tempo médio de resposta: 19 dias e 6 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Havaianas Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

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O que dizem sobre Havaianas Brasil

Reclamações

Minha Havaianas Farm soltou a tachinha com o nome e não consigo conserto
Ganhei uma Havaianas Farm tamanho 39. Muito bonita de ótima qualidade, só que infelizmente meu chinelo que tem a marca presa em uma tachinha saiu a ta...
Não respondidaHá 5h
Ler reclamação completa
Baixa durabilidade e problemas de qualidade, tira do chinelo arrebentou com apenas 6 meses de uso
Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade e a durabilidade dos chinelos Havaianas.Comprei um par há aproximadamente seis meses, por um ...
Não respondidaHá 5h
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Minha havaiana infantil encardiu na primeira lavada e solicito troca
Ganhei de presente para meu bebê um havaiana infantil, foi o primeiro chinelo dele e na primeira lavada ficou encardida a correia, e olha que não esta...
Não respondidaHá 7h
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Não consigo usar meu chinelo novo porque as tiras machucam meu pé
Comprei um chinelo modelo novo, tamanho 41/42, o mesmo tamanho que uso há mais de 10 anos, mas nesse modelo em específico as tiras ficam apertadas e m...
Não respondidaHá 9h
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Minhas Havaianas estão se desfazendo após 3 meses de uso
Comprei umas havaianas no Atakadão no valor de 39.99, e após uns 2/3 meses de uso a sandália está pessima, a correia só anda soltando devido a má qual...
Não respondidaHá 17h
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,75%

Calçados Femininos

Problemas

14,98%

Má qualidade

Produtos

59,62%

Chinelo

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Está no Reclame AQUI há 17 anos

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