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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra online com informação de entrega divergente e cancelamento unilateral do pedido.

Fiz uma compra na loja on-line no dia 01/06 onde tentaram me entregar ontem dia 03/06 mas não estava no local. Porém tan...

Não respondidaHá 9 horas
Falha no sistema Havan impede participação em promoção "40 Anos Havan" com sorteio de BMW X1, apesar de o cliente atender aos requisitos etários.

Venho registrar reclamação em face da Havan em razão de falha em seu sistema que está impedindo minha participação na promoçã...

Não respondidaHá 1 dia
Compra online não entregue após 20 dias, prometeram resolver e não cumpriram.

Fiz uma compra online, para entregar em 2 dias e já fazem mais de 20 dias e não me entregaram, entrei em contato e prometeram...

Não respondidaHá 1 dia
Havan Jundiaí: Diferença de valor entre loja física e site, com alegação de indisponibilidade para retirada e entrega.

Abri uma reclamação com o ID: ***** Data: 29/05/2026.No dia 30 fui até uma loja fisica da Havan em Jundiai, aonde na lo...

Não respondidaHá 2 dias
Edredom Harry Potter manchado e Havan se recusa a reenviar pela mesma via de entrega, oferecendo apenas retirada em loja física.

Eu realizei uma compra no dia 12 de maio de um edredom do Harry Potter na Ravan, que foi entregue no dia 18 de maio. Ao abrir...

Não respondidaHá 2 dias
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