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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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cobrança indevida

Fui funcionário da empresa e possuía o plano funcionário, fui desligado da empresa e eles nao retiraram o plano , no ato da d...

Não respondidaHá 1 dia
A falta de respeito com o cliente

Mais uma vez a empresa nos deixa sem internet, passa informações que não batem, inclusive mentindo a respeito do tempo. O ate...

Não respondidaHá 1 dia
Funcionário mal educado, não presta informações

A empresa não presta para fornecer nem uma informação do tipo mais simples existente. Esperei por quase uma hora o atendiment...

Não respondidaHá 4 dias
Insatisfação com atendimento e promessa de serviço não cumprida pela HE NET

Venho registrar minha total insatisfação com o atendimento e a prestação de serviço da HE NET.No dia **15/07**, con...

RespondidaHá 14 dias
Negativaram meu nome

Vocês negativaram meu cpf. Uma coisa que nunca assinei é se não remove isso vou. Procura o meios jurídico

RespondidaHá 14 dias
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