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Esta empresa recebeu 52 reclamações.
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1 reclamação aguardando resposta.
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31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.87.
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Dos que avaliaram, 83.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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