Falta de água no bebedouro e ausência de comunicação sobre o problema
Um tanto quanto constrangida pela situação q a academia deixou a desejar hj, é tbm o fato de precisar vir aqui pra poder falar o óbvio que nem precisa...
Não respondida
HeyFit Academia é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 124
- Reclamações respondidas
- 96,8%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 81,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,3%
- Reclamações avaliadas
- 60
- Nota média do consumidor
- 7,4
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 17 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da HeyFit Academia nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre HeyFit Academia
Reclamações
Demora na liberação de entrada e falta de água nos bebedouros na academia Hey Fit Betim
No dia 17/08 ficamos 15 minutos esperando liberação para entrar na academia hey fit unidade Betim, sendo que a atendente decidiu consultar cpf de todo...
Não respondidaFalta de água e manutenção precária na unidade Heyfit Betim
Hoje no dia 19/08 a unidade heyfit betim/MG estava sem água no bebedouro as 5 da manhã e não houve nenhuma informação ou um paliativo para os alunos...
Não respondidaAcademia não cancelou o serviço e não realizou o estorno, além de oferecer mau atendimento.
A academia não formalizou meu cancelamento e nem o estorno dos pagamentos como acordado.Agora entro em contato e não respondem. Péssimo atendimento! D...
Não respondidaDificuldade para cancelar cadastro feito pela internet na academia
Me cadastrei na internet para a academia, porem nunca fui, nem assinei o contrato. Solicitei o cancelamento ja que não firmei nada e não cancelam, diz...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,66%
Não encontrei meu problema
Problemas
7,03%
Propaganda enganosa
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