Meu acabamento Hídrica é compatível com o registro que já tenho instalado?

Pergunta

Quero comprar um acabamento Hídrica, mas não sei se é compatível com a base (registro) que já está instalada na minha parede. Como verifico?

Resposta

A compatibilidade entre acabamento e base depende da marca do registro instalado na sua parede. Cada fabricante utiliza um sistema de encaixe com número diferente de estrias (os "dentes" internos que conectam o acabamento à base). Se o número de estrias não coincidir, o acabamento não encaixa.

Como funciona na prática:

Os acabamentos Hídrica são fabricados no padrão Deca, que utiliza 16 estrias. Isso significa que, se a base instalada na sua parede for Deca, o acabamento Hídrica encaixa diretamente, sem nenhuma adaptação.

Se a base instalada for Docol, ela possui 20 estrias — um padrão diferente. Nesse caso, é necessário utilizar um conversor de estrias (adaptador), que está disponível no nosso site. O conversor faz a ponte entre a base Docol de 20 estrias e o acabamento Hídrica de 16 estrias, garantindo o encaixe perfeito e o funcionamento correto.

Deca e Docol não são compatíveis entre si sem conversor. Essa é a dúvida mais comum no segmento de metais e vale reforçar: instalar um acabamento de 16 estrias em uma base de 20 estrias (ou vice-versa) sem o conversor adequado pode causar vazamento e mau funcionamento.

Como descobrir a marca da sua base:

Na maioria dos casos, a marca está gravada na própria base ou no registro. Remova o acabamento atual (a parte externa, decorativa) e verifique se há alguma inscrição na base metálica que fica dentro da parede. Se não encontrar nenhuma identificação, envie uma foto da base (sem o acabamento) pelo nosso WhatsApp: +55 (44) 9923-6282. Nossa equipe identifica a marca e o modelo para você.

Para outras marcas de base (que não sejam Deca nem Docol), a compatibilidade varia caso a caso. Algumas marcas utilizam padrões próprios. Nessa situação, envie uma foto pelo WhatsApp que verificamos se há solução de encaixe disponível.

Resumindo:

Base Deca (16 estrias) — compatível diretamente com acabamentos Hídrica, sem adaptação.

Base Docol (20 estrias) — compatível com o uso do conversor de estrias, disponível no nosso site.

Outras marcas — envie uma foto pelo WhatsApp para verificação.

Fale com o SAC: WhatsApp +55 (44) 9923-6282