Dificuldade na Devolução e Reembolso de Tênis Hoka Comprado Online
Comprei um tênis hoka para meu marido no dia dos pais através do site da trackfield, número pedido ***** e ele ficou pequeno, estou desde o dia 11/08 ...
Não respondida
Hoka Brasil é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 96
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 51%
- Reclamações avaliadas
- 53
- Nota média do consumidor
- 5,61
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hoka Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Hoka Brasil
Reclamações
Dificuldade na Troca - perda de prazos
Pedido: ******Reclamação:* Fiz uma compra de um tênis Roka Clifton 9 na loja TrackField. Quando o produto chegou, percebi que o tamanho estava pequen...
Não respondidaNão compre tênis da HoKa
Adquiri um tênis Hoka Clifton 7 em 16/02/2022 no site da Centauro. Recebi em 23/02/2022.O tênis foi um presente para meu marido que participa de corri...
Não respondidaEntrega não efetuada
Comprei um tênis pelo o site da empresa e nunca recebi, depois de vários Contatos resolvi pedi a devolução do dinheiro que também até agora não chegou
Não respondidaSolado soltou com 6 meses de uso - Tenis Hoka One One Clifton
Em 14 de junho de 2021 adquiri no site da Velocita um Tenis Hoka One One Clifton 7 Feminino. Ocorre que em dezembro notei que o solado do Tenis começo...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
41,97%
Calçados Esportivos
Problemas
14,63%
Produto com defeito
Produtos
66,91%
Tênis
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