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Reclamações

Solicitação de cancelamento de internet e telefonia não confirmada e cobranças indevidas

Prezados, falo em nome da Construtora e Incorporadora Squadro LTDA.No dia 27/01/2026 liguei na Horizons Telecom (...

Não respondidaHá 7 meses
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Dificuldade para alterar senha e acessar painel do cliente no site; atendimento telefônico indisponível.

Já faz tempo que tentamos mudar a senha para acesso ao painel do cliente através do site ( https://www.horizonstelecom.com/cl...

ResolvidoHá 10 meses
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Problemas de acesso ao e-mail após privatização do provedor ONDA

É no que dá privatizar empresas, tudo só piora. Permanentemente não consigo acessar meus e-mail's via provedor ONDA. Por mais...

Não respondidaHá 1 ano
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EMISSÃO DE NF

Assim como nos meses anteriores, nos enviaram a fatura para pagamento com uma das NFs como recibo provisório, preciso urgente...

Não respondidaHá 1 ano
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FATURA E NF

Mais uma vez mandaram a fatura com um dos valores como RECIBO PROVISÓRIO. Toda vez tenho que ficar abrindo reclamação, ...

Não respondidaHá 1 ano
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