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Reclamações

Reembolso de reserva cancelada não efetuado

Solicitei o cancelamento de uma reserva dentro do prazo de reembolso total, desde o dia 19/05. Até agora não fizeram meu...

Não respondidaHá 21 dias
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Cobrança e emissão de NF com problemas, descaso no atendimento.

No check out. Pagar a água, "não temos troco". Me forçaram a fazer um Pix. Pedia NF física. Disseram que demoraria ...

Não respondidaHá 2 meses
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HOTEL CONTINENTAL PORTO ALEGRE PE..

Reservamos duas diárias no devido hotel pela plataforma Trip.Chegando no hotel, já notamos que a recepção estava ...

Não respondidaHá 6 meses
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Problemas com acomodação, cancelamento não processado e informações conflitantes sobre reembolso

Para fins de registro,Solicitei no dia 10/12 o cancelamento e o reembolso das diárias pagas, pois o quarto (*****...

Não respondidaHá 6 meses
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Hotel com atendimento péssimo e desorganizado não disponibiliza berço solicitado.

Péssimo, atendimento horrível, reservamos um quarto e cedo ligamos e pedimos um berço pra deixar no quarto a pessoa falou que...

Não respondidaHá 7 meses
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