Dificuldade para realizar agendamento de reservas no Sou Mais Parque
Sou cliente mais parque mas não consigo fazer reserva com um mês de antecedência e quando na venda do contrato informaram q avisa
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 95%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 3 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 133 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hotel Fazenda Parque do Avestruz).
Recusa de reserva utilizando pacote de pontos apesar de haver disponibilidade no resort
Venho registrar nova reclamação contra a empresa SOU+PARQUE (Parque do Avestruz Eco Resort) devido à reincidência de uma conduta a
ResolvidaLer reclamação completaINDIGNAÇÃO
Prezados(as) do Resort Parque do Avestruz,br/br/Faço parte do Programa Sou mais Avestruz. br/Quando compramos a cota foi ofe
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Descaso com hóspede investidor
Compramos uma cota nesse resort no valor de 176mil, eles prometeram que teríamos hospedagem garantida desde que avisássemos com 4
Não resolvidaLer reclamação completaHotel se recusa a devolver valor de reserva e cobra taxa extra para adiamento
Fiz uma reserva para um feriado prolongado (1 de maio), pedi para adiar porque minha filha quebrou o braço. Tive uma resposta posi
Não resolvidaLer reclamação completa
