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Mau atendimento e falta de limpeza

Fiz uma reserva no período de 18 a 21/01/25. Ao chegar no quarto, com um calor insuportável de 40, constatei que o ar condici...

ResolvidoHá 2 anos
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Dificuldade em cancelamento de reserva

Fiz uma reserva para o dia 29/12 a 03/01 neste hotel para duas pessoas, mas tive um imprevisto familiar e não vou conseguir i...

ResolvidoHá 4 anos
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Mensagens fora de horario comercial

Tenho recebido mensagens de promoções pela empresa do numero******* as 7h da manha no domingo 12.12.21 , e hoje 13.12.21 as 4...

Não resolvidoHá 5 anos
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Falta de respeito e invasão de privacidade

Hotel envia mensagem em lista de transmissão para as pessoas as 02:00 da madrugada. A atendente ainda me perguntou se e...

Não resolvidoHá 5 anos
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Devolução do dinheiro

Fiz uma reserva do dia 29/12/20 ao dia 03/01/21 fiz o cancelamento e o #pedido do dinheiro de volta.Para devolver...

ResolvidoHá 6 anos
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