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Reclamações

Hospitalidade inexistente: cobrança invasiva durante à estadia

Estive hospedada com minha família nesse hotel durante 2 dias. Logo após o primeiro dia fui surpreendida com mensagem de...

Não respondidaHá 4 meses
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Pernoite em hotel com problemas: falta de toalhas, barulho excessivo e serviços não funcionais

Estou indignado com a falta de respeito neste hotel . Paguei 300 para passar uma pernoite de um dia para outro então cheguei ...

Não respondidaHá 9 meses
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Mau atendimento e falta de limpeza

Fiz uma reserva no período de 18 a 21/01/25. Ao chegar no quarto, com um calor insuportável de 40, constatei que o ar condici...

ResolvidoHá 2 anos
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Insatisfeito

Fiz uma reserva, não pude comparecer,pedi para remarcar,me passaram 3 dias de antecedência,falo com outro atendente me passa ...

Não respondidaHá 2 anos
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Cobrança indevida

Eu fiz uma reserva para o dia 09/08/2024 pelo booking para o Hotel Mar em Caraguatatuba e dia 04/07/2024 , tinha 5 dias para ...

Não respondidaHá 2 anos
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