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Reclamações

Falha na segurança e responsabilidade do hotel por furto em estacionamento

Assunto: Notificação de Sinistro e Falha na Prestação de ServiçoPrezados,Venho formalizar a ocorrência re...

Não resolvidoHá 4 meses
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Cobrança duplicada e falta de est.

Cobrança indevida No dia 26/12 me hospedei no hotel Master Curitiba, sendo que fiz q reserva via Booking, já na r...

Não respondidaHá 8 meses
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Cobrança indevida de meia diária e academia com equipamentos danificados

Estou no hotel até as 18 horas no dia 02.01.2026 paguei meia diária a recepção falou que é da 12 horas até 18 horas eu acho q...

Não resolvidoHá 8 meses
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Devolução pagamento de reserva cancelada

Bom dia!Prezados,Fiz uma reserva para dia 26/27 de abril no Hotel Master Gramado (via Booking), havia prazo...

ResolvidoHá 1 ano
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