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Reclamações

Recusa de estorno de diária paga há apenas 20 minutos

Eu tinha uma diária em uso ate às 12h do dia 4/8/26. Às 7h20 mais ou menos fui à recepção e paguei outra diária pra o dia 5/8...

Não respondidaHá 15 dias
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Cobrança de reserva não utilizada devido a imprevisto com veículo

Fiz uma reserva pelo Booking neste hotel para ontem dia 08/07 a dia 09/07 porém meu carro quebrou na rodovia a 100km da cida...

Não respondidaHá 2 meses
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Hóspede é obrigado a sair do hotel antes do prazo combinado, gerando constrangimento e colocando colaborador na rua. NF *****

Boa tarde, na data de hoje dia 18/09/2025Tivemos um grande contra tempo com o hotel onde estamos hospedados desde 14/09...

Não resolvidoHá 1 ano
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Cobrança a maior

Realizamos 3 reservas no local e ao chegar na unidade foi dito que os valores seriam cobrado a maior, visto que os valores va...

Não respondidaHá 2 anos
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Serviços precários

Estive hospedado no Hotel Paracatu Plaza por 2 diárias. Escolhi o hotel porque oferecia alguns serviços diferenciados, como a...

RespondidaHá 3 anos
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