Hotmart existe?Selo RA Verificada
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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.
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Desempenho de Hotmart

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5966 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2563 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Empresa Campeã - Prêmio Reclame AQUI 2025 🏆

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Aqui na Hotmart, temos 10 mantras que guiam nossas ações. Quando você nos procurou com uma dúvida, dois desses mantras nos ajudaram a encontrar a melhor solução: “Na dúvida, priorize o cliente” e “Importe-se”.

"Na dúvida, priorize o cliente" é o que fazemos!

"Importe-se" é o porquê fazemos.

A gente se importa de verdade com você, com suas dúvidas e com a sua jornada! É por isso que, pelo 6º ano consecutivo, somos campeões no Prêmio ReclameAQUI - categoria Marketing Digital! 🏆

Atualizado em: 26/12/2025