Humanas
Não consigo fazer o acesso do aplicativo humanas. não chega no meu e-mail a redefinição da senha
Respondida
Ler reclamação completaHumana Saúde Nordeste é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 1.162
- Reclamações respondidas
- 95,9%
- Aguardando resposta
- 36
- Reclamações resolvidas
- 73,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,7%
- Reclamações avaliadas
- 524
- Nota média do consumidor
- 5,76
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Humana Saúde Nordeste nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Humana Saúde Nordeste
Reclamações
CHAT e APP horríveis
CHAT ninguém responde/Aplicativo horrível
RespondidaLer reclamação completaautorização
Precisa falar com alguum responsável para solucionar meu problema de autorização para dá continuidade ao tratamento dele!
RespondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar o plano
Estou tentando cancelar o plano desde o dia 7 de Outubro e nada, no chat fica horas e ninguém fala com você, mesma coisa no celular, impossível cancel...
RespondidaLer reclamação completaFalha no atendimento e ausência de agendamento com ortopedista
No dia 17/08/2026, consultei um ortopedista devido a fortes dores nas costas e na lombar. Após realizar os exames solicitados, agendei meu retorno par...
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Principais problemas comentados
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Categorias
33,73%
Planos de Saúde
Problemas
7,02%
Demora na execução
Produtos
16,16%
Planos de saúde
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Sexagésimo segundo lugar.
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