HUMANA NÃO RESOLVE PROBLEMAS
Estou muito frustrada, adquiri o plano da humana saúde Sul, um dos mais caros disponíveis, com quarto privativo, para mim e minhas duas filhas e simpl... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 81.5% das reclamações
Humana Saúde Sul é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 401
- Reclamações respondidas
- 93%
- Aguardando resposta
- 28
- Reclamações resolvidas
- 81,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,5%
- Reclamações avaliadas
- 162
- Nota média do consumidor
- 6,1
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 20 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Humana Saúde Sul nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Humana Saúde Sul
Reclamações
Atendimento Humana Saúde
Extremamente difícil de agendar consulta na rede credenciada, cada vez que tenho que fazer isso preciso me deslocar até a clínica, retirar uma senha e... Clique para ver mais.
RespondidaTentativa de cancelamento de convênio odontológico sem sucesso e sem atendimento
Estou a meses tentando usar esse convênio, nenhum dentista atende, tento cancelar e não sou atendido em nenhum meio de comunicação, foram 3 meses perd... Clique para ver mais.
RespondidaHumana Saúde exige documentação complementar para exames, mas não disponibiliza endocrinologista para retorno
Faço acompanhamento com endocrinologista pela telemedicina do Humana Saúde. Durante a consulta, o médico solicitou alguns exames laboratoriais, entre ... Clique para ver mais.
Respondidasucessivas falhas no atendimento e na liberação de simples exames de sangue
Gostaria de registrar uma reclamação formal em razão do péssimo atendimento que venho recebendo por parte do plano de saúde, tanto no teleatendimento ... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
35,34%
Planos de Saúde
Problemas
11,78%
Cobrança indevida
Produtos
20,24%
Atendimento
Mais informações sobre Humana Saúde Sul
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CNPJ: 95.642.179/0001-97
Está no Reclame AQUI há 2 anos
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Qual a posição no ranking?
Quadragésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Saúde.
