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Reclamações

Compra não recebida e sem retorno da empresa após contato

Fiz uma compra dessa empresa em novembro, não recebi a mercadoria até hoje. Em janeiro entrei em contato e a representante di...

Não resolvidoHá 3 meses
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Compra de tênis não recebida e estorno não realizado, com descaso no atendimento ao cliente

Fiz a compra de 2 pares de tênis e nunca recebi o produto. A equipe de suporte afirma que me enviaria o estorno do valor e ja...

Não resolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega e recusa de reembolso após compra de calçados

Prezados,No dia ***** realizei a compra de três pares de calçados junto à loja Hiponga Shoes, com pagamento via PIX no v...

Não resolvidoHá 4 meses
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Cliente não recebe tênis comprados na Black Friday e empresa não devolve o dinheiro após várias promessas.

Fiz uma compra na promoção de Black Friday, em novembro/2025. O prazo de entrega era entre Natal e réveillon. Chegou 2026 e n...

Não resolvidoHá 4 meses
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Empresa faliu e não realizou o estorno do valor de R$155, com sumiço de todos os canais de comunicação.

Fiz uma compra no início de dezembro de 2025 pra dar de presente de Natal.Me enrolaram até que disseram que a empresa havia f...

Não resolvidoHá 4 meses
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