Meu Apple Watch foi danificado durante o reparo e a loja não assume responsabilidade
Na quarta feira dia 23.09.2026 eu levei meu Apple Watch até a Icaiu do Brasília Shopping em Brasilia - DF.br/br/O serviço soli
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 66
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,1%
- Reclamações avaliadas
- 32
- Nota média do consumidor
- 6,84
- Tempo médio de resposta
- 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Assistência Técnica de Eletroeletrônicos.
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Exibindo 5 de 766 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa iCaiu).
Meu Apple Watch está retido há mais de um mês após o prazo de conserto
Levei meu Apple Watch que estava quebrado para conserto, me deram prazo e faz 1 mês que já passou desse prazo! Tento entrar em con
RespondidaLer reclamação completaMeu Apple Watch 6 apagou após chuva e a iCaiu alega que entrou água
br/Fiz um reparo na iCaiu Tijuca de um Apple Watch 6, e troquei o OLED e ainda fui convencido a incluir o serviço deles de vedaç
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo contato para saber do meu Apple IWatch após deixá-lo para troca de vidro
No dia 14/09/2026 deixei meu Apple IWatch Serie 6 para troca do vidro na unidade de Guarulhos sito a ***** SL 112 com o Sr Vitor.
RespondidaLer reclamação completaMeu iPhone 11 pro continua com defeito após 4 trocas de tela
Levei o celular do meu filho um iPhone 11 pro para trocar a tela quebrada br/A mais de um mês a tela foi trocada 4 vezes e pague
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