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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Recusa de garantia de tela pela Icaiu após constatação de defeito e solicitação de troca.

Icaiu não se responsabilizou pela garantia da tela, sendo que ao fazer a primeira troca o técnico mesmo constatou que não fun...

RespondidaHá 3 dias
Serviço de troca de tela de iPhone 16 Pro Max mal executado e falta de suporte pós-venda pela ICaiu

Fiz uma troca de tela do meu celular iPhone 16 pro max na loja ICaiu da Barra no Citar América e infelizmente o serviço não f...

ResolvidoHá 9 dias
Trocou a tela e o botão e nem o touch funciona

Venho registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela ICaiu!Há menos de um mês paguei R$ 400,00 pela troca...

Não resolvidoHá 10 dias
Demora no conserto e falta de comunicação sobre Apple Watch, cliente sem comprovante e prazo estourado.

Deixei meu apple watch para conserto (troca de bateria) no dia 29/05, sexta-feira e a primeira informação incoerente é que no...

RespondidaHá 12 dias
Assistência desastrosa e falta de reembolso por serviço cancelado!

Péssima experiência. Levei meu iPad para troca de tela no dia 30/03. Deram prazo de 8 dias úteis. Depois de inúmeros contatos...

RespondidaHá 12 dias
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