O que acontece se o cliente se recusar a descer para receber o pedido?

Question

Accepted Answer

Se o cliente se recusar a descer do apartamento até a portaria para receber o pedido, o entregador do iFood pode registrar que o cliente não foi localizado. Desse modo, o pedido será cancelado sem estorno para o cliente. Esta política é adotada para garantir a segurança e a praticidade tanto para os entregadores quanto para os clientes, evitando que os entregadores tenham que acessar áreas privadas dos prédios.

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O que acontece se o cliente se recusar a descer para receber o pedido?

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