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Qual a reputação de IGUI PISCINAS?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de IGUI PISCINAS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 222 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
127 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 24 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Quais situações podem acarretar a perda da garantia da piscina?

Qualidade do produto

A garantia da sua piscina será automaticamente cancelada em caso de:

  • Se a Piscina e produtos forem instalados por pessoa ou empresa não certificada pelas marcas iGUi, Splash e Progeu;

  • Instalação de equipamentos, acessórios ou produtos de marcas correlatas (como motobombas, filtros, aquecedores elétricos ou solares, etc.) que não sejam fornecidos ou aprovados pelas marcas iGUi ou Splash; ainda, não nos responsabilizamos por produtos de outras marcas;

  • Instalação inadequada ou fora dos padrões exigidos para o deck ao redor da piscina, ou a falta de execução do deck dentro do prazo estabelecido em contrato; ou não cumprimento da caída mínima de 3% para o escoamento adequado da água no entorno da piscina.

Última atualização em 7 de agosto de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de IGUI PISCINAS
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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