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Qual a reputação de IGUI PISCINAS?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de IGUI PISCINAS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 222 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
127 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 24 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Qual é a garantia para bolhas no casco da piscina e descoloração?

Qualidade do produto

A cobertura da garantia para o gel coat (pintura da piscina) é de 1 ano, independente do ano da compra ou do modelo da piscina. Isso significa que, mesmo que a piscina tenha uma garantia maior para a estrutura do casco, a pintura é coberta por até 1 ano a partir da data da instalação. É importante saber que a formação de bolhas e descoloração (que ocorrem no gel coat) podem ter diversas causas, como o uso excessivo ou inadequado de produtos químicos, temperatura muito alta da água, entre outros fatores. Essas e outras possíveis causas estão detalhadas no certificado de garantia que acompanha o produto e limitam a sua garantia.

Última atualização em 7 de agosto de 2025.

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