Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Incentivale
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Bloqueio-desbloqueio de cartão
Meu cartão está sem saldo, o que devo fazer?
Nossos cartões são enviados bloqueados por questões de segurança. Para realizar o desbloqueio você deve seguir as orientações contidas na et…
Saiba mais- Tag: Outro problema
- Tag: Problema com entrega de produto-compras
Quando e como recebo os meus cartões presentes?
Atenção! É muito importante se atentar ao prazo de entrega descrito no regulamento do Cartão Presente escolhido. O recebimento dos Cartões P…
Saiba mais- Tag: Cancelamento de compra
- Tag: Demora no cancelamento do voucher
- Tag: Outro problema
Como cancelar o pedido?
Se você é um usuário das plataformas de campanhas, poderá solicitar o cancelamento direto na plataforma ou com o gestor responsável. Se você…
Saiba mais- Tag: Prazo de validade
- Tag: Códigos fora da data de validade
- Tag: Outro problema
O cartão presente possui validade?
Sim, todos os cartões possuem validade para utilização dos créditos. Você pode consultar a validade no regulamento em seu programa de pontos…
Saiba mais
