Qual a reputação de Individual?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Individual

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 26 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 91.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Individual?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Individual

Exibindo 5 de 13 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Individual). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Loja obrigado a pegar vale troc, não tem a opção de estorno do valor pago!

Sou cliente da marca e da loja on-line a muito tempo e nunca tive problema nem com a marca muito menos com a loja virtual, ac...

RespondidaHá 1 mês
Pedido cancelado e demora na devolução do valor pago via Pix

Fiz um pedido, cancelaram, paguei no pix e vão devolver em 10 dias úteis meu dinheiro, além de não me entregar ficam 10 dias ...

RespondidaHá 4 meses
Reembolso pendente e cobrança indevida de compra online

Boa noite!Realizei uma compra no aplicativo da individual e já tem muitos dias, logo após entregarem, as camiseta...

ResolvidoHá 5 meses
Demora na devolução e falta de retorno da Individual

Realizei um pedido no site da Individual no dia 13 de janeiro e recebi as mercadorias no dia 23 de janeiro. Ao experimentar a...

ResolvidoHá 6 meses
Reembolso pendente após devolve..

Pedido # *****Devolvi o meu pedido, a mercadoria devolvida já chegou no centro de distribuição da empresa, mas, infeliz...

ResolvidoHá 6 meses
1 de 3
Filtros especiais

Categorias
(3)
(1)

Produtos ou serviços
(1)

Problemas
(13)
RA Ads
RA Ads