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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

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Esta empresa recebeu 31 reclamações.
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Respondeu 93.5% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.32.
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Dos que avaliaram, 89.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pedido cancelado e demora na devolução do valor pago via Pix

Fiz um pedido, cancelaram, paguei no pix e vão devolver em 10 dias úteis meu dinheiro, além de não me entregar ficam 10 dias ...

RespondidaHá 2 meses
Reembolso pendente e cobrança indevida de compra online

Boa noite!Realizei uma compra no aplicativo da individual e já tem muitos dias, logo após entregarem, as camiseta...

ResolvidoHá 4 meses
Demora na devolução e falta de retorno da Individual

Realizei um pedido no site da Individual no dia 13 de janeiro e recebi as mercadorias no dia 23 de janeiro. Ao experimentar a...

ResolvidoHá 4 meses
Reembolso pendente após devolve..

Pedido # *****Devolvi o meu pedido, a mercadoria devolvida já chegou no centro de distribuição da empresa, mas, infeliz...

ResolvidoHá 4 meses
Não recebi estorno da compra

Comprei uma camisa no site da Individual em agosto, mas não deu certo o produto e solicitei uma troca no site, ao postar a pe...

ResolvidoHá 6 meses
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