Individual é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
52
Reclamações respondidas
98,1%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
83,3%
Voltariam a fazer negócio
76,7%
Reclamações avaliadas
32
Nota média do consumidor
7,43
Tempo médio de resposta
14 dias e 14 horas

Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Individual nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Sem índice
Out 2026Sem índice

O que dizem sobre Individual

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

7,02%
Não encontrei meu problema

Problemas

8,77%
Estorno do valor pago

Produtos

2,34%
Pontos

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Fundada em Santa Catarina, a marca Individual se tornou referência de moda masculina ao longo de 39 anos de existência no mercado brasileiro.

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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