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Não consigo corrigir o endereço de entrega do meu pedido
Fiz um ***** da empresa Individual, hoje mesmo, na madrugada 0:43, e percebi que o endereço estava errado, arrumei no mesmo moment
Não respondida
Ler reclamação completaIndividual é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 56
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,1%
- Reclamações avaliadas
- 35
- Nota média do consumidor
- 7,06
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 11 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
Está com problemas com Individual?
ReclamarTodas as reclamações para Individual
Exibindo 5 de 237 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Individual).
Produto devolvido e crédito não recebido após mais de um mês, com comunicação deficiente.
Boa tarde,br/br/Devolvi o produto e não recebi meu crédito, faz mais de 1 mês. br/Comunicação com a empresa é terrível, via
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de informações sobre o status do pedido
Comprei uma calça para o meu pai no dia 11 de agosto, o prazo para entrega era para o dia 25 de agosto e não entregaram, tudo bem,
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido não entregue e descaso no atendimento ao cliente após múltiplas tentativas de resolução.
Fiz uma compra na loja on-line e pedido não foi entregue. Ao contatar o canal de atendimento empresa pediu 48horas para verificar
ResolvidaLer reclamação completaLoja se recusa a trocar camisa polo de presente sem nota fiscal, apesar de etiquetas intactas.
Ganhei de presente uma camisa polo de fabricação da Individual. Necessito trocar o produto por um número maior. Como se trata de p
Não resolvidaLer reclamação completa
