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Não recebi email para devolução de calça comprada via Instagram
Fiz uma compra via isntagram da empresa individual / Lelis ( IND771943-01) e comprei uma calça . Pelo simulador me sugeriu um num
Não respondida
Ler reclamação completaIndividual é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 52
- Reclamações respondidas
- 98,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,7%
- Reclamações avaliadas
- 32
- Nota média do consumidor
- 7,43
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 14 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 243 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Individual).
Propaganda enganosa sobre o prazo de entrega.
Fiz uma compra pelo App da Individual, Bermuda de Sarja.br/A previsão de entrega antes de finalizar a compra eram de 8 dias. Apó
Não respondidaLer reclamação completaMeu casaco de R$ 800,00 encheu de bolinhas com 5 usos e a marca se recusa a resolver
Sou cliente há mais de 30 anos de uma loja tradicional na minha cidade, que sempre representou a marca Individual com muito orgulh
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo usar meu cashback de mais de mil reais para novas compras
Fiz uma compra na loja online, não gostei dos produtos e fiz a devolução dos mesmos, foram compradas camisas. br/Essas devoluçõe
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi parte do meu pedido e a empresa alega entrega para um Paulo
Realizei uma compra que foi dividida em duas entregas, conforme site apresentou informação. Uma delas eu recebi, com uma unidade,
ResolvidaLer reclamação completa
