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Demora no processamento e envio do pedido

Fiz uma compra no site da loja com pagamento confirmado no dia 06/07 e, até a data de hoje, 09/07/2026, não foi sequer gerado...

ResolvidoHá 21 dias
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Vale Troca com Prazo de Validade Não Informado e Perda do Valor

Realizei uma compra no valor de R$ 379,90 na loja Individual, adquirindo duas calças. Como os produtos não atenderam às minha...

ResolvidoHá 4 meses
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Compra Black Friday com pedido não recebido e sem solução da empresa após meses de contato

Fiz uma compra pela black e me enviaram pedidos separados. Um pedido eu recebi o outro não recebi. Entrei em contato com a em...

ResolvidoHá 4 meses
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Problemas com informações

Comprei dois produtos no site da Individual , um deles veio com tamanho errado. Solicitei a troca e informei nas observações ...

ResolvidoHá 4 meses
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Impossibilidade de Alterar ou Cancelar Pedido com Endereço de Entrega Incorreto - Atendimento SAC Ineficaz

Fiz uma compra pelo site e minutos depois de ter finalizado o pagamento notei q o endereço de entrega estava errado. Contatei...

ResolvidoHá 4 meses
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