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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Inovathi Loja Física



Perguntas Frequentes
Como acionar a garantia do produto?

Apresentar o Cupom fiscal  e uma foto do produto .

Produto com defeito
Posso trocar o produto em qualquer loja da rede?

Dentro do prazo de 30 dias juntamente com a etiqueta fixada e o cupom fiscal.

Posso comprar produtos da loja on line?

A Inovathi não vende produtos on line, só temos lojas fisicas. Para saber os endereços entre em nosso site.  www.inovathi.com.br

Perdi o meu cupom fiscal, como proceder?

No caso de extravio do cupom fiscal de compra, pedimos que entre em contato com o nosso SAC. Enie uma mensagem para o nosso e-mail: [email protected]  informando os seguintes dados:  Nome completo: CPF: Data da compra: Valor total pago: Forma de pagamento: Loja de origem de compra:

Qual o prazo para troca ou reparo de produtos com defeito?

Para produtos Inovathi ao constatar algum defeito pedimos que entre em contato conosco através do SAC no e-mail: [email protected], enviando foto do cupom fiscal e do produto, o mesmo será avaliado e encaminhado para troca ou reparo na loja Inovathi mais próxima. Quanto à outros fabricantes, o prazo para trocas por defeito é de até 7 dias em loja.

Troca-Devolução de produto
Produto com defeito

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