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Usuário não consegue acessar cursos comprados e solicita acesso ou reembolso.
Tenho cursos comprados e não consigo acessar a plataforma. Entrei em contato em diversas ocasiões solicitando suporte mas a mensag
Respondida
Ler reclamação completaInstituto Experience é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 68
- Reclamações respondidas
- 100%
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- Reclamações resolvidas
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- Voltariam a fazer negócio
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- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
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- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 12 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Usuário não consegue acessar plataforma de curso com acesso vitalício após troca de aparelho.
Comprei o curso com acesso vitalício , agora troquei de aparelho e não consigo mas acessar a plataforma
RespondidaLer reclamação completaDificuldade de acesso ao curso online após atualização da plataforma
Comprei um curso com vocês completo e sempre acessava para relembrar e ter acesso as informações, agora mudou tudo e não sei mais
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade de acesso ao curso comprado por perda de e-mail e ausência de login no site
Fiz a compra de um curso, só que perdi o e-mail para acessar o curso, e no site não tem acesso para login, só pra comprar o curso
RespondidaLer reclamação completaBloqueio de acesso a cursos vitalicios comprados
Fiz uma compra de vários cursos VITALÍCIOS, tive acesso por um tempo e agora bloquearam o meu acesso, dão várias desculpas pelo Wh
ResolvidaLer reclamação completa
