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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Métodos de pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Parcelamos em até 12x sem juros no cartão de crédito e para pagamento à vista via pix ou boleto, há condições especiais de descontos. Não re…
Saiba mais- Tag: Compras pela internet
- Tag: Segurança
- Tag: Privacidade-Segurança
A compra no site é segura?
Sim. A compra no site da Ipermaq é totalmente segura. Somos uma empresa com 24 anos de atuação no mercado, construída com base em credibilid…
Saiba mais- Tag: Produto não parece original
- Tag: Produtos divergentes
- Tag: Má qualidade do produto
As máquinas de costura são novas ou usadas?
Na Ipermaq, vendemos exclusivamente máquinas novas e originais. Não trabalhamos com máquinas usadas. Por esse motivo, não realizamos trocas …
Saiba mais- Tag: Entrega em endereço errado
- Tag: Atraso na entrega do produto
- Tag: Entrega incompleta
- Tag: Status de entrega não atualiza
- Tag: Problema com entrega de produto-compras
O que acontece se o prazo de entrega atrasar?
Os prazos de entrega informados no momento da compra são estimativas e dependem dos Correios ou da transportadora responsável pelo envio, qu…
Saiba maisEntregam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o Brasil via Correios e Transportadora, o que varia de acordo com o produto e peso. Diversos produtos em nosso site …
Saiba mais- Tag: Atendimento do call center
- Tag: Horário de atendimento
- Tag: Demora para atendimento na secretaria
Quais são os canais oficiais de atendimento?
Nossos canais oficiais de atendimento são: WhatsApp: (11) 95125-8253 Telefone: (11) 2451-6939 (11) 3506-9777 Horários de atendimento: Segund…
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