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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de ISSUER INSTITUICAO DE PAGAMENTO

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Esta empresa recebeu 33 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Encerramento de Conta não Reconhecida - ISSUER INTITUIÇÃO DE PAGAMENTO

Bom dia, venho por meio desta plataforma formalizar uma reclamação a respeito de uma conta da empresa Issuer IP vinculada ao ...

Não resolvidoHá 2 meses
Solicitação de cancelamento de conta aberta indevidamente

Olá, vi que tenho uma conta aberta nessa instituição gostaria de cancelar, alguém fez uma abertura indevida, gostaria que can...

ResolvidoHá 6 meses
Encerramento maus baixa no registrato

Boa tarde, solicito o encerramento da conta mais baixa no sistema do registrado.

ResolvidoHá 6 meses
Abertura de conta não autorizada no meu nome via Registrato - Solicito cancelamento

Fiz uma consulta do Registrato do banco central e observei que foi criada uma conta em meu nome sem o meu conhecimento e sem ...

ResolvidoHá 6 meses
Conta indevida em meu nome

Verifiquei por meio do Registrato que houve a abertura de produto/conta/serviço em meu CPF no dia 18/12/2024 junto à ISSUER I...

RespondidaHá 6 meses
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