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Qual a reputação de Itaú Seguros e Capitalização?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Itaú Seguros e Capitalização

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Esta empresa recebeu 2761 reclamações.
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Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
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31 reclamações aguardando resposta.
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1081 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.71.
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Dos que avaliaram, 66% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como faço para consultar as coberturas e as principais informações do meu Seguro?

Como faço para consultar as coberturas e as principais informações do meu Seguro?

Consulte as informações sobre vigência, carência e cobertura do seu seguro nos canais de atendimento digital das seguradoras.

Escolha o seguro contratado e confira como ele funciona:

ITAÚ SEGUROS

Se você é correntista, acesse sua conta no Aplicativo do Itaú, toque em Produtos e depois em Seguros, escolha o seguro que precisa de informações do contrato na opção Meus Seguros.

Se você não é correntista, consulte sua apólice no Portal de Correspondências Digitais (https://correspondenciasdigitais.itau.com.br/login) com todas as informações do seu contrato ou entre em contato com a central de atendimento.

Capitais e regiões metropolitanas: 4090-1125

Demais localidades: 0800-791-1125

PORTO SEGURO

Você pode acessar as informações diretamente pela internet através do site www.portoseguro.com.br na opção área do cliente.

AZUL SEGUROS

Você pode acessar as informações diretamente no site www.azulseguros.com.br/seguro-auto na opção Área Restrita.

METLIFE

Você pode consultar as informações do plano no app da MetLife ou entrar em contato com a Central MetLife.

Capitais e regiões metropolitanas: 3003-3046

Demais localidades: 0800 728 3046

Atendimento das 9h às 18h, de segunda à sexta-feira.

PRUDENTIAL

Você pode consultar as informações no site www.prudentialdobrasil.com.br na opção Área do cliente ou na Central da Prudential.

Capitais e regiões metropolitanas: 3003-7783

Demais localidades: 0800-200-7783

Atendimento das 8h às 20h Segunda à Sexta-feira (exceto feriados).

Última atualização em 2 de junho de 2023.

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