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Itaú Seguros e Capitalização é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
2.858
Reclamações respondidas
95,1%
Aguardando resposta
140
Reclamações resolvidas
81,8%
Voltariam a fazer negócio
64,7%
Reclamações avaliadas
975
Nota média do consumidor
6,53
Tempo médio de resposta
8 dias e 19 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Itaú Seguros e Capitalização nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como funcionam os resgates do PIC e qual é prazo para o crédito do resgate?
  • Qual é o prazo para a análise do meu processo?
  • Como faço para consultar as coberturas e as principais informações do meu Seguro?
  • Como faço para acompanhar o andamento do meu processo?
  • O que o Seguro Cartão Protegido não cobre?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

26,23%
Seguradoras

Problemas

27,6%
Cobrança indevida

Produtos

12,58%
Conta

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CNPJ: 60.701.190/0001-04

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