Voltar

Qual a reputação de Itaú Seguros e Capitalização?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Itaú Seguros e Capitalização

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2761 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
31 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1081 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como funcionam os resgates do PIC e qual é prazo para o crédito do resgate?

Como funcionam os resgates do PIC e qual é prazo para o crédito do resgate?

O resgate pode ser realizado em duas situações: resgate antecipado e resgate ao final do contrato.

Vale ressaltar que todas as informações do seu título de capitalização, estarão descritos nas condições gerais do seu Contrato.

· Resgate antecipado: pode ser realizado logo após o término da carência estabelecida para o seu produto. Mas fique atento: ao solicitar o resgate antecipadamente você perde algumas oportunidades:

- Deixa de concorrer aos sorteios

- Irá receber um valor inferior ao total pago.

Exemplos:

       Mês Vigente           Valor do Pagamento      Devolução do Dinheiro

               8                             R$ 480,00                           R$ 241,44

              24                           R$ 1.440,00                        R$ 1.027,87

              36                           R$ 2.160,00                        R$ 1.809,00

Você pode solicitar o resgate pelo app Itaú no seu celular, internet banking, central de atendimento ou ir até a agência mais próxima.

O crédito do valor do resgate acontecerá em até 5 dias úteis.

· Resgate por fim de contrato: é o resgate que ocorre quando o produto chega ao final de sua vigência. Para cliente correntistas, o crédito ocorre automaticamente na conta corrente, em até 5 dias úteis.

Os clientes não correntistas devem ligar para o número 4004 – 4444 e informar uma conta própria atrelada ao CPF. O crédito do valor do resgate também acontecerá em até 5 dias úteis.

Para realizar o resgate, siga a rota abaixo:

Itaú Agências

Itaú na Internet (www.itau.com.br) > Interrupções e Resgates > Solicitação de Resgate.

 Itaú Personnalité

Itaú na Internet (www.itau.com.br) > Produtos e Serviços > PIC > Interrupções e Resgates > Solicitação de Resgate.

Itaú Uniclass

Itaú na Internet (www.itau.com.br) Capitalização > Interrupções e Resgates > Solicitação de Resgate.

Última atualização em 2 de junho de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Itaú Seguros e Capitalização
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar