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Qual a reputação de Itaú Seguros e Capitalização?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Itaú Seguros e Capitalização

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2761 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
31 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1081 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Qual é o prazo para a análise do meu processo?

Qual é o prazo para a análise do meu processo?

Assim que você enviar toda documentação, o prazo para análise é de até 30 dias corridos, conforme estabelecido pelo órgão regulamentador.

Podemos pedir mais documentos ao longo do processo por email ou SMS. Nesse caso, a contagem de dias é suspensa até o envio deles.

Mas, não se preocupe, assim que você enviar o documento solicitado, a contagem irá continuar de onde parou.

Última atualização em 2 de junho de 2023.

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