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Qual a reputação de Financiamento de Veículos Itaú?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Financiamento de Veículos Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 951 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
162 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
289 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Meu financiamento consta no SPC e Serasa. Como proceder?

Cobrança indevida

Em caso de dívidas em atraso, até que ocorre a regularização, o cliente fica condicionado às ações de cobrança previstos na Cédula de Crédito Bancário. Após a regularização, os órgãos de proteção de crédito têm até 5 dias úteis para atualizar a informação cadastral.

Última atualização em 18 de dezembro de 2024.

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