Voltar

Qual a reputação de Iugu?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Iugu

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 230 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
23 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
72 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.62.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Quais os canais de atendimento da iugu?

Quais os canais de atendimento da iugu?

Seja por e-mail, telefone ou via WhatsApp, nosso intuito é oferecer um atendimento humano. Escolha como preferir falar com a gente:

Telefonia: 9h às 17h de segunda à sexta. Ligue para 3003-0678 e digite a opção 3;

WhatsApp: 24 horas por dia. Mande mensagem para (11) 3003-0678;

Chamados: 24h por dia. Abra um chamado clicando aqui.

Não é cliente iugu, mas efetuou ou recebeu um pagamento intermediado pela iugu e tem dúvidas? Entre em contato conosco clicando aqui.

Publicado em 6 de junho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Iugu
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar