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Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 25
Reclamações respondidas: 56%
Aguardando resposta: 6
Reclamações resolvidas: 50%
Voltariam a fazer negócio: 58,3%
Reclamações avaliadas: 12
Nota média do consumidor: 5,17
Tempo médio de resposta: 1 dia e 14 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Jaú Serve Supermercados nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada
Ago 2026	Não recomendada
Set 2026	Não recomendada
Out 2026	Ruim

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O que dizem sobre Jaú Serve Supermercados

Reclamações

Demissão no período de experiência após mudança de função por motivo de saúde
Olá bom dia tudo bem Quero fazer uma reclamação a qual estava trabalhando como operadora de caixa o qual tive uma crise de ansiedade e o médico pediu ...
Não respondida14/08/2026
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JAÚ PIRACICABA UNIDADE NA GOVERNADOR CENTRO SEM SUPERVISOR OU GERENTE PARA FISCALIZAR OS COLABORADORES
Hoje 02/07/2026 próximo do horário das 16h10/16h20 no Supermercado Jaú Serve de PIRACICABA na unidade R. Gov. Pedro de Toledo, 1432 - Centro, Piracica...
Não respondida02/07/2026
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Demora abusiva no açougue
Muita demora no atendimento no açougue, por mais que seja de domingo, estou a 40 minutos (e contando) esperando na fila para comprar uma carne, nem em...
Não respondida21/06/2026
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Pagamento via Pix não reconhecido pelo mercado, cliente humilhado e sem produtos
Hoje passei por uma situação extremamente constrangedora no mercado Jau Serve de São Manuel - SP.Fiz o pagamento das minhas compras via Pix normalment...
Não respondida26/05/2026
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Cobrança indevida e mau atendimento na loja Jaú Serve com recusa de estorno e deboche pela gerente.
Jaú Serve Loja 04 - *****, no dia ***** 15:03 Pix debitado por erro da maquininha, me retiveram com deboche, hoje no dia ***** quando pedi estorno. A...
Não respondida22/05/2026
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Principais problemas comentados

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21,67%

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Problemas

25,83%

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