MERCADORIA QUE NUNCA RECEBI
FIZ COMPRA COMVENDENDOR PELO WHATSAPP DE UM CARPETE NO DIA 28/05/2026, MINHA MERCADORIA NUNCA CHEGOU, SOLICITEI CANCELAMENTO DA COMPRA COM ESTORNO, VN... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 87.1% das reclamações
JC Decor é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 148
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,4%
- Reclamações avaliadas
- 70
- Nota média do consumidor
- 5,7
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 13 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da JC Decor nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre JC Decor
Reclamações
Loja vende produto com mancha e o decorador se [Editado pelo Reclame Aqui] na hora do evento. A loja se nega a tentar um. Reparo
Sou decoradora e Sempre confiei em comprar na loja para atender meu eventos, porém na minha última compra tive uma grande decepção. Comprei 26 metros ... Clique para ver mais.
Não respondidaDATA ESTIPULADA NÃO É A REAL
Precisei fazer duas compras no site online de rodapés, a primeira compra a quantidade não foi suficiente para nossa obra, tivemos que fazer uma nova c... Clique para ver mais.
Não respondidaCOBRANÇA INDEVIDA
Bom dia, já fiz reclamação direto com o vendedor VANDER ***** e não resolve, continuo recebendo mensagens de cobrança, por favor, me de um retorno.CON... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto com defeito e dificuldade para devolução
Fiz a compra de um Abajur Luminária De Chão Articulável Quarto/sala/hall Madeira e ele veio com defeito. A única opção é a entrega, porém, é um produt... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,61%
Tapetes e Carpetes
Problemas
39,73%
Atraso na entrega
Produtos
14,22%
Pisos
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A JC Decor é uma das maiores empresas no segmento de decoração, tecidos e revestimentos, atuando há vários anos como loja física e online.
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Está no Reclame AQUI há 6 anos
