Atraso na entrega e mau atendimento ao cliente na Joli Aricanduva
Realizei a compra na Joli Aricanduva no domingo, foi afirmado que o prazo de entrega seria entre terça e quarta feira.Na quarta feira na hora do almoç...
Não respondida
Joli Materiais de Construção - Loja Física é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 107
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 65
- Nota média do consumidor
- 6,8
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 6 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Joli Materiais de Construção -... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Joli Materiais de..., também acessaram
O que dizem sobre Joli Materiais de Construção - Loja Física
Reclamações
Pisos entregues quebrados e falhas no atendimento da Joli
Comprei pisos na Joli e paguei pelo serviço de frete com entrega diretamente no meu apartamento. O pedido foi entregue, mas cinco caixas vieram quebr...
Não respondidaProduto apresentou defeito após a instalação e Joli se recusou intermediar a solução
Comprei um lustre na Joli Aricanduva em 15/08/2026 e, logo após a instalação, o produto apresentou defeito e deixou de funcionar.Em 18/08/2026, entrei...
Não respondidaGabinete com pia quebrada e recusa de troca pela loja
Comprei um gabinete dia 06/04/2026 porém só fiz a reforma agora porque foi quando eu tive dinheiro para completar a reforma do meu banheiro e simplesm...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
34,98%
Pisos e Revestimentos Cerâmicos
Problemas
27,16%
Atraso na entrega
Produtos
32,91%
Pisos
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Está no Reclame AQUI há 17 anos
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Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Revestimentos, Pisos e Cerâmicas.
