Bom
Nos últimos dias, percebemos um aumento nas dúvidas e solicitações de cancelamento relacionadas ao prazo de 1 ano citado durante a live dos professores. Por isso, achamos importante esclarecer esse ponto de forma objetiva e completa.
Durante a apresentação, foi sim mencionado que o cancelamento poderia ser solicitado a qualquer momento. No entanto, essa informação faz parte de um contexto maior, que também inclui as condições para reembolso dentro desse período.
A possibilidade de reembolso em até 1 ano não é automática. Ela está vinculada ao cumprimento de alguns critérios específicos, que fazem parte da proposta da mentoria. São eles:
✔️ O aluno deve assistir a todas as aulas disponíveis
✔️ Deve aplicar, na prática, o método ensinado
✔️ E, ainda assim, não ter obtido resultados
Esse modelo existe justamente para garantir que o aluno tenha acesso completo ao conteúdo e à metodologia antes de qualquer conclusão sobre a eficácia do programa.
É importante destacar que interpretações parciais, como assistir apenas um trecho da live, podem levar à compreensão de que o reembolso seria irrestrito dentro de 1 ano, o que não corresponde ao que foi apresentado de forma integral.
Além disso, conforme previsto pela legislação brasileira, o prazo para cancelamento com reembolso integral sem a necessidade de justificativa é de até 7 dias após a compra.
Reforçamos que a transparência é um compromisso da Mentoria Orgânica. Por isso, recomendamos que todas as informações sejam acompanhadas com atenção, especialmente quando envolvem regras, prazos e condições.
Caso ainda exista qualquer dúvida, nossa equipe permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.