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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
343
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
70,3%
Voltariam a fazer negócio
41,6%
Reclamações avaliadas
185
Nota média do consumidor
5,25
Tempo médio de resposta
6 dias e 1 hora

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Jornada Top nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

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  • 2. Como solicito o cancelamento do meu curso dentro do prazo de 7 dias?
  • 3. Tenho direito a estorno, qual a previsão de devolução?
  • 4. Não recebi meu acesso. O que devo fazer?
  • 5. A mentoria funciona para quem está começando do zero?
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Categorias

15,33%
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Problemas

21,39%
Propaganda enganosa

Produtos

9,32%
Conteúdo

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