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Qual a reputação de Jornada Top?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Jornada Top

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 748 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
400 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

2. Posso cancelar minha compra?

Não consigo cancelar
Estorno do valor pago

Sim, o cancelamento segue o que está previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Você pode solicitar o cancelamento com reembolso em até 7 dias corridos após a compra.

Após esse período, o reembolso não pode ser realizado, conforme os termos aceitos no momento da compra.

Para solicitar o cancelamento dentro do prazo, basta enviar um e-mail para:

📩 [email protected]

Nossa equipe analisa e responde o mais rápido possível.

Última atualização em 30 de abril de 2026.

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